같은 문자를 백 명에게 보내도, 첫머리에 그 사람 이름이 들어가 있으면 받는 분은 자기에게 온 문자로 읽습니다. 또한 적립금이나 예약 시간처럼 사람마다 다른 정보도 한 번에 보낼 수 있는데, 이렇게 사람마다 다른 값을 넣어 보내는 것을 개인화 문자라고 합니다.
어떻게 생겼나요
문구 안에 #{이름}, #{적립금}처럼 바뀔 자리를 표시해 두면, 보낼 때 받는 사람마다 그 자리가 실제 값으로 바뀝니다.
문구 하나, 받는 사람마다 다른 문자
쓰는 문구
#{이름}님, 이번 달 적립금은 #{적립금}입니다. 이번 주 안에 쓰시면 두 배로 드려요.
값이 있는 사람
김민수님, 이번 달 적립금은 3,000원입니다. 이번 주 안에 쓰시면 두 배로 드려요.77바이트 · 단문
적립금 칸이 빈 사람 → 기본값 0원
이서연님, 이번 달 적립금은 0원입니다. 이번 주 안에 쓰시면 두 배로 드려요.73바이트 · 단문
이름이 없는 번호 → 「고객」
고객님, 이번 달 적립금은 1,500원입니다. 이번 주 안에 쓰시면 두 배로 드려요.75바이트 · 단문
위 그림의 두 번째·세 번째 문자를 보세요. 값이 비어 있으면 미리 정해 둔 기본값이 들어가고, 이름을 모르는 번호에는 **「고객」**이 들어갑니다. 따라서 「님, 안녕하세요」처럼 이름 자리가 비어 어색한 문자가 나가는 일은 없습니다.
값은 어디서 가져오나요
- 주소록: 주소록에 저장된 이름이
#{이름}자리에 들어갑니다 - 엑셀: 첫 줄에 「전화번호, 이름, 적립금」처럼 제목을 달고 한 줄에 한 사람씩 적어 올리면, 제목이 그대로 바뀔 자리의 이름이 됩니다
- 직접 입력: 몇 명뿐이면 화면에서 바로 채워도 됩니다
바뀔 자리는 이름을 포함해 최대 9개까지 만들 수 있습니다.
이럴 때 쓰면 좋습니다
| 상황 | 바뀌는 자리 | 예시 |
|---|---|---|
| 적립금·포인트 안내 | 이름, 적립금 | 김민수님 적립금 3,000원이 곧 사라집니다 |
| 예약 확인 | 이름, 예약 시간 | 이서연님, 내일 오후 3시 예약 확인드립니다 |
| 수업·상담 안내 | 이름, 반 이름 | 박도윤 학생 수요일 심화반 보강이 있습니다 |
| 미납 안내 | 이름, 금액 | 이번 달 수강료 150,000원 납부를 부탁드립니다 |
다만 쿠폰이나 적립금이 곧 사라진다는 안내처럼 혜택을 알리는 문자는 광고로 볼 수 있습니다. 광고로 보내야 하는 문자인지는 광고 문자 보낼 때 꼭 지켜야 할 네 가지에서 확인하세요.
요금이 바뀌는 지점
이름과 금액 길이가 사람마다 다르니 문자 길이도 사람마다 다릅니다. 그런데 한 명이라도 단문 90바이트(한글 45자)를 넘으면 그 발송 전체가 장문 요금이 됩니다.
그래서 띠링고는 가장 긴 사람을 기준으로 미리 계산해, 보내기 전에 단문인지 장문인지 알려 드립니다. 단문으로 보내고 싶다면 이름이 가장 긴 분을 기준으로 문구를 줄이세요. 바이트 계산은 단문·장문·포토 문자 차이에 자세히 정리해 두었습니다.
보내기 전 확인
- 미리보기로 문자가 어떻게 나가는지 보고, 수신자 목록에 이름이 없는 분이나 이름이 아주 긴 분이 있는지 살펴보세요
- 엑셀 제목과 문구의
#{ }안 이름이 다르면 그 자리가 비어서 나가니, 둘이 같은지 확인하세요 - 금액은 엑셀에 「3,000원」처럼 보일 모양 그대로 적으세요. 숫자만 적으면 「3000」으로 나갑니다
정리
- 문구에
#{이름}처럼 바뀔 자리를 표시하면 사람마다 다른 문자가 나갑니다 - 값이 비면 기본값, 이름이 없으면 「고객」이 들어갑니다
- 가장 긴 사람 기준으로 단문·장문이 정해집니다