개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

가. 이용자로부터 직접 수집하는 항목

나. 이용자가 등록하거나 전송하는 수신자의 개인정보

이용자는 서비스를 이용하는 과정에서 자신이 메시지를 보내려는 수신자의 개인정보를 서비스에 등록하거나 전송합니다. 이에 대하여 이용자가 개인정보처리자, 회사가 수탁자의 지위에 있습니다(제10조).

다. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목

제3조 (개인정보의 수집 방법)

회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입, 사업자 확인, 발신번호 등록, 포인트 충전 등 서비스 이용 과정에서 이용자가 서비스 화면을 통하여 직접 입력하거나 파일로 제출
2. 본인확인기관이 제공하는 본인확인 절차를 통한 수집
3. 이용자가 주소록을 등록하거나 메시지를 발송하는 과정에서의 입력·파일 업로드
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 그 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

「접속기록」과 「통신사실확인자료」는 근거 법령과 보존 목적이 서로 다른 별개의 기록이므로 각각의 기간에 따라 함께 보관됩니다.

제5조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

1. 회사는 만 14세 미만인 자의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
2. 회사는 본인확인 절차에서 확인된 생년월일을 통하여 제1항을 확인하며, 이 과정에서 확인한 생년월일은 연령 확인 목적으로만 사용하고 별도로 저장하지 않습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

제6조 (선택 동의 항목 및 동의를 거부할 권리)

1. 회사는 회원가입 시 다음의 항목에 대하여 선택적으로 동의를 받습니다.

   선택 동의 항목	목적	항목	보유·이용 기간
   마케팅 정보 수신 동의	신규 서비스·기능 안내, 이벤트 및 혜택 안내	이메일, 휴대전화번호, 이름	동의를 철회하거나 회원에서 탈퇴할 때까지
   광고성 문자 수신 동의	회사가 이용자에게 전송하는 영리목적의 광고성 정보	휴대전화번호, 이름	동의를 철회하거나 회원에서 탈퇴할 때까지
   야간(오후 9시~다음 날 오전 8시) 수신 동의	위 광고성 정보를 야간에 전송하기 위한 별도 동의	휴대전화번호	동의를 철회하거나 회원에서 탈퇴할 때까지

2. 이용자는 위 각 항목에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 어떠한 제한도 없습니다. 필수 동의 항목(이용약관, 개인정보 수집·이용, 개인정보 제3자 제공)에 동의하지 않는 경우에는 회원가입이 제한됩니다.
3. 이용자는 동의한 이후에도 언제든지 서비스 내 설정 화면 또는 제16조의 연락처를 통하여 동의를 철회할 수 있습니다.
4. 회사는 동의 여부와 그 동의 시각을 기록·보관하며, 동의하지 않은 이용자에게는 해당 정보를 전송하지 않습니다.
5. 제1항의 동의는 회사가 이용자에게 보내는 정보에 관한 것이며, 이용자가 자신의 수신자에게 보내는 광고성 정보와는 무관합니다. 후자에 관하여는 이용약관 제20조 및 제21조가 적용됩니다.

제7조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

   제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유·이용 기간
   나이스평가정보 주식회사 (본인확인기관)	본인확인 및 중복가입 확인	본인확인 요청 식별정보. 이름·생년월일·성별·통신사·휴대전화번호는 이용자가 본인확인기관의 화면에 직접 입력하며 회사를 경유하지 않습니다	본인확인기관의 개인정보처리방침에 따름. 회사는 그 결과로 중복가입확인정보(DI) 만 수신·보관하며 연계정보(CI)는 저장하지 않습니다

3. 회사는 수사기관 등이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제8조 (개인정보 처리업무의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   수탁자	위탁하는 업무의 내용	위탁하는 개인정보 항목
   세종네트웍스	문자메시지의 전송 및 전송 결과의 회신	발신번호, 수신자 전화번호, 메시지 제목 및 본문(본문에 포함된 수신자 정보를 포함), 첨부 이미지
   Amazon Web Services Korea LLC	클라우드 서버 및 저장소의 운영, 데이터의 보관	서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보 일체

2. 회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 회사는 지체 없이 이 방침을 통하여 공개합니다.

제9조 (개인정보의 국외 이전)

1. 회사는 서비스의 안정적 운영과 재해 복구를 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)합니다.

   항목	내용
   이전받는 자	Amazon Web Services, Inc.
   이전되는 국가	미국
   이전 일시 및 방법	매일 1회, 정보통신망을 통한 암호화 전송
   이전되는 개인정보 항목	서비스 데이터베이스에 저장된 개인정보 일체(회원 정보, 주소록, 발송 기록, 접속기록 등)
   이전 목적	재해 복구를 위한 백업본의 보관
   보유·이용 기간	보관 시작일부터 90일 (그 후 자동 삭제)

2. 제1항의 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 보관 위탁으로서, 같은 항 각 호 외의 부분 및 같은 조 제2항에 따라 이 방침에 그 내용을 공개함으로써 이루어집니다.
3. 이전받는 자는 이전된 개인정보를 제1항의 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 회사는 이전받는 자가 개인정보를 안전하게 보호하도록 필요한 조치를 이행합니다.

제10조 (이용자가 등록·전송한 수신자 개인정보의 처리)

1. 이용자가 서비스에 등록하거나 서비스를 통하여 전송하는 수신자의 개인정보에 대하여, 이용자가 개인정보처리자의 지위에, 회사는 그 처리를 위탁받은 수탁자의 지위에 있습니다.
2. 회사는 위탁받은 수신자의 개인정보를 메시지의 발송 및 그 결과의 기록·보관이라는 위탁 목적의 범위에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 수탁자의 의무를 준수합니다.
3. 회사는 서비스의 제공을 위하여 필요한 범위에서 제8조의 수탁자에게 수신자의 정보를 재위탁하며, 그 내용은 제8조에 공개되어 있습니다.
4. 수신자 본인은 회사에 대하여 자신의 개인정보에 관한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 해당 개인정보의 수집·이용에 관한 사항은 이용자(발송자)가 결정한 것이므로, 회사는 요구를 접수하면 그 사실을 해당 이용자에게 알리고 이용자의 처리를 지원하며, 수신거부의 등록 등 회사가 직접 처리할 수 있는 사항은 지체 없이 처리합니다.
5. 수신자는 회사가 제공하는 수신거부 수단을 통하여 광고성 메시지의 수신을 거부할 수 있으며, 수신자 본인이 직접 표시한 수신거부는 이용자가 임의로 해제할 수 없습니다.
6. 이용계약이 종료된 경우 회사는 위탁받은 수신자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존하여야 하는 발송 기록은 그러하지 아니합니다.

제11조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 보유기간이 지났거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
2. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 그 법령에서 정한 기간 동안 보존하며, 이 경우 해당 개인정보는 보존 목적 외의 다른 목적으로는 이용하지 않습니다.
3. 법령에 따라 거래 기록을 보존하여야 하여 계정을 삭제할 수 없는 경우에도, 회사는 보존 근거가 없는 개인정보(본인확인 결과, 제출한 증빙서류 등)는 제4조의 기간이 지나면 파기합니다.
4. 파기의 방법은 다음과 같습니다.

   형태	파기 방법
   전자적 파일	복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제
   저장소에 보관된 파일(증빙서류, 첨부 이미지 등)	보유기간 만료 또는 참조 관계 소멸 시 저장소에서 삭제
   종이 문서	분쇄 또는 소각

5. 제1항부터 제4항까지의 파기는 정기적인 절차에 따라 자동으로 수행되며, 회사는 그 수행 결과를 기록합니다.

제12조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람 요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제 요구
   4. 처리정지 요구
   5. 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 화면을 통하여 직접 하거나, 제16조의 개인정보 보호책임자에게 전자우편, 전화 또는 서면으로 요청할 수 있습니다. 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 하고 그 결과를 알립니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5. 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 할 수 없습니다.
6. 이용자가 등록·전송한 수신자의 권리 행사에 관하여는 제10조 제4항에 따릅니다.
7. 정보주체는 자신의 개인정보를 정확하게 유지하여야 하며, 타인의 개인정보를 침해하지 않아야 합니다.

제13조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립·시행 및 점검 — 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립·시행하고, 그 이행 여부를 정기적으로 점검합니다.
2. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육 — 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 지정하고, 내부관리계획에 따라 교육을 실시합니다.
3. 접근 권한의 관리 및 접근 통제 — 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 부여하고, 권한의 부여·변경·말소 내역을 기록·보관합니다. 접근이 허용된 경로와 단말을 제한하며, 계정 정보는 이용자 본인만 알 수 있도록 관리합니다.
4. 다중 인증 — 이용자가 로그인할 때 비밀번호 확인에 더하여 등록된 휴대전화번호로 발송한 인증번호를 한 번 더 확인합니다. 이용자가 선택한 기기는 일정 기간 이 확인을 생략할 수 있으며, 이용자는 언제든 서비스의 보안 설정에서 그 기기의 접속을 해제할 수 있습니다. 또한 로그인 실패가 일정 횟수를 넘으면 해당 계정의 로그인을 일시적으로 잠급니다.
5. 개인정보의 암호화 — 비밀번호는 복호화되지 않는 일방향 방식으로 암호화하여 저장하므로 회사를 포함한 누구도 원래의 비밀번호를 알 수 없습니다. 고유식별정보 등 법령에서 정한 정보는 암호화하여 저장하고, 정보통신망을 통한 송·수신 구간은 암호화하여 보호합니다.
6. 침입차단 및 침입탐지 — 외부로부터의 무단 접근을 차단하기 위한 침입차단 시스템과 침입탐지 기능을 설치·운영하며, 악성프로그램의 감염·유포를 방지하기 위한 조치를 시행합니다.
7. 접속기록의 보관 및 점검 — 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년 이상 보관하고 위·변조되지 않도록 관리하며, 비정상적인 접속 시도가 있는지 정기적으로 점검합니다.
8. 파일의 안전한 관리 — 이용자가 제출한 서류와 첨부 파일은 권한이 확인된 요청에 한하여 처리하고, 보유기간이 지나거나 참조 관계가 사라진 파일은 저장소에서 삭제합니다.
9. 물리적 접근의 통제 — 개인정보가 저장된 시스템은 접근이 통제되는 설비에 두고, 문서 형태의 개인정보는 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다.

제14조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키의 사용 목적 — 회사는 이용자의 로그인 상태 유지와 인증 갱신, 접속 기기의 구분, 그리고 이용자가 선택한 화면 설정의 저장을 위한 목적으로만 쿠키를 사용합니다. 접속 기기를 구분하기 위한 쿠키는 이용자가 2단계 인증을 생략하도록 선택한 기기인지 확인하고 비정상적인 접속을 가려내기 위한 것으로, 최대 30일간 보관됩니다. 이 쿠키는 이용자의 행태 정보를 수집하거나 광고에 이용하지 않습니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 — 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인 상태가 유지되지 않아 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
3. 브라우저별 설정 방법

   브라우저	경로
   Chrome	설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   Edge	설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   Safari	설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 관리
   Firefox	설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

제15조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)

회사는 이용자의 행태정보를 수집하는 자동 수집 장치(웹 비콘, 픽셀 태그 등)를 운영하지 않으며, 온라인 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다. 향후 행태정보를 수집하게 되는 경우 회사는 이 방침을 개정하여 그 내용을 사전에 공개하고 필요한 동의를 받겠습니다.

제16조 (개인정보 보호책임자 및 정보보호 최고책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   성명:

   윤태연

   직위:

   대표이사

   전자우편:

   [email protected]

   전화:

   080-5050-080 (수신자부담)

2. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제45조의3 및 「전기통신사업법 시행령」 [별표3]에 따라 정보보호 최고책임자를 지정·공표합니다.

   성명:

   윤노식

   직위:

   이사

   전자우편:

   [email protected]

3. 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 제1항의 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제17조 (개인정보 열람청구의 접수·처리)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 창구로 할 수 있습니다. 회사는 열람청구가 신속하게 처리되도록 하며, 접수한 날부터 10일 이내에 열람 여부를 결정하여 통지합니다.

제18조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해 또는 서비스 이용과 관련한 분쟁의 구제를 받기 위하여 다음 기관에 조정이나 상담을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 처리 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 이용할 수 있습니다.

또한 「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 경우에는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제19조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 이 방침은 2026년 8월 12일부터 적용됩니다.
2. 회사가 이 방침을 변경하는 경우에는 변경의 사유와 변경된 내용, 시행일을 명시하여 서비스 공지사항에 게시하고, 변경 전후의 내용을 비교하여 확인할 수 있도록 합니다.
3. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 회사는 시행일 전에 제2항의 게시를 하며, 이용자가 등록한 연락처로 개별 통지할 수 있습니다.
4. 회사는 변경 이전의 개인정보처리방침을 확인할 수 있도록 이전 방침을 함께 게시합니다.